Política De Privacidad

Esta sección describe cómo se gestionan los datos personales durante el uso del sitio, conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. Al acceder y utilizar el sitio, se entiende que ha leído esta información.

Ⅰ. Alcance de aplicación

Esta política se aplica a las actividades de tratamiento relacionadas con el uso del sitio y la interacción derivada de compras:

• Navegación y uso de funciones disponibles
• Gestión de pedidos, pagos y posibles devoluciones
• Comunicación relacionada con atención al cliente
• Se prohíbe el tratamiento de datos de menores de 14 años; en caso de detectarse, se aplican medidas conforme a la normativa vigente

Ⅱ. Tipos de datos tratados

Según la forma de interacción, se pueden recopilar distintos tipos de información:

• Datos proporcionados directamente, como nombre, dirección o contactos
• Información vinculada a pedidos, facturación o pagos
• Datos recogidos automáticamente, como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador
• Información de navegación, incluyendo páginas visitadas y duración de la sesión
• Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares para funciones técnicas y análisis

Ⅲ. Finalidad y base legal

El uso de los datos depende de la finalidad de la recopilación:

• Gestión de pedidos y entrega basada en la ejecución de un contrato
• Seguimiento de solicitudes o incidencias de atención al cliente
• Análisis de uso para mejorar el rendimiento del sitio, basado en intereses legítimos
• Envío de comunicaciones previo consentimiento o con base legal aplicable
• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales
• No se utilizan datos para marketing de terceros sin consentimiento previo

Ⅳ. Uso de cookies

• Se utilizan cookies para facilitar la navegación y analizar el uso del sitio
• Permiten mantener la sesión activa y gestionar el carrito de compras
• Guardan preferencias seleccionadas y ayudan a analizar tráfico y comportamiento
• Los usuarios pueden configurar su uso al acceder al sitio o posteriormente
• Más información en nuestra Política de cookies

Ⅴ. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

• Cifrado TLS (SSL) durante la transmisión
• Protección de información sensible mediante mecanismos de seguridad adecuados
• Control de accesos y gestión de permisos internos
• Sistemas de supervisión y prevención de incidentes
• Evaluaciones de seguridad periódicas

Ⅵ. Compartición y transferencias

• Datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación de servicios:
  • Operadores logísticos para entrega de pedidos
  • Servicios de pago para gestión de transacciones
  • Proveedores técnicos que apoyan el funcionamiento del sitio
• En transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se aplican cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos de protección

Ⅶ. Retención y gestión de incidentes

• Los datos se conservan según la finalidad del tratamiento y obligaciones legales
• Datos de pedidos pueden retenerse según la normativa fiscal
• La información se conserva solo mientras sea necesaria para prestar los servicios
• En caso de incidentes de seguridad, se aplican procedimientos conforme a la normativa vigente

Ⅷ. Derechos de los usuarios

De acuerdo con GDPR, los usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos:

• Solicitar acceso a la información tratada
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar eliminación cuando sea aplicable
• Restringir o oponerse al tratamiento en ciertas circunstancias
• Obtener los datos en formato estructurado
• Retirar consentimientos previamente otorgados
• Solicitudes se pueden enviar mediante los canales indicados en client@nestpira.com

Ⅸ. Actualizaciones de la política

• La política puede modificarse por cambios legales o evolución del servicio
• Ajustes por nuevas obligaciones regulatorias
• Cambios en procedimientos internos de tratamiento de datos
• Introducción de nuevas funcionalidades o herramientas
• Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación

Ⅹ. Consideraciones finales

• El tratamiento de datos personales se revisa periódicamente para asegurar conformidad con la normativa aplicable y adecuación al funcionamiento del sitio