Métodos de pago

En nuestro sitio web, los usuarios en España pueden acceder a métodos de pago habituales. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe final se reflejará en la página de confirmación del pedido.

Ⅰ. Formas de pago disponibles

Actualmente se aceptan tarjetas bancarias comunes. La disponibilidad puede variar según el proceso de verificación durante el pago:

• Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
• El total mostrado al finalizar la compra incluye impuestos aplicables
• Cualquier cargo adicional se comunicará antes de completar la transacción

Ⅱ. Seguridad en los pagos

Se aplican medidas técnicas para proteger la transmisión y el manejo de la información durante el proceso de pago:

• Uso de conexiones cifradas mediante protocolo TLS
• Integración con proveedores de pago que cumplen estándares PCI-DSS
• No se almacenan los datos completos de la tarjeta
• Tratamiento de información conforme a GDPR
• La seguridad y cumplimiento normativo de los pagos externos son gestionados por los proveedores correspondientes

Ⅲ. Información sobre precios e impuestos

Los precios que se muestran en el sitio incluyen el IVA vigente en España. La transparencia en la presentación de tarifas se mantiene durante el proceso de compra:

• Todos los precios ya incluyen IVA
• Los pedidos se procesan generalmente en modalidad DDP (entrega con impuestos incluidos)
• El detalle final se muestra en la página de pago antes de confirmar la compra

Ⅳ. Proceso de pago

Antes de finalizar la compra, se recomienda verificar la información para evitar inconvenientes:

• Comprobar productos seleccionados, dirección de envío y total del pedido
• Elegir el método de pago e ingresar los datos necesarios, como número de tarjeta y fecha de vencimiento
• Confirmar la transacción tras enviar la solicitud de pago
• Una vez registrado el pago, se genera una notificación con los detalles del pedido
• En caso de error, se puede repetir el proceso o contactar a client@nestpira.com

Ⅴ. Información sobre reembolsos

Los reembolsos se gestionan mediante el mismo método de pago utilizado y de acuerdo con los procedimientos habituales de la entidad financiera:

• Los importes aprobados se acreditan en la cuenta original
• La solicitud de reembolso suele enviarse a la institución correspondiente entre 1 y 3 días hábiles
• El tiempo total de procesamiento puede variar, generalmente entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo del emisor de la tarjeta
• Para seguimiento o auditoría, puede proporcionar:
  • Número de pedido
  • Comprobante de pago
  • Verificación mediante el canal asociado al método de pago